Política de reembolso
DEVOLUCIONES
¿Cómo debo hacer para devolver un artículo?
Para solicitar una devolución escríbenos a la dirección pedidos@liriosjorda.es especificando el número del pedido y los detalles de los artículos que quieres devolver.
Tras verificar la devolución nos pondremos en contacto contigo para que sea tramitada.
¿Cual es el plazo para poder realizar una devolución? Qué productos se pueden devolver y cuáles no?
El plazo de devolución es de catorce días desde el envío del pedido.
Por motivos de higiene, NO se aceptan cambios ni devoluciones en productos de Bisutería.
En los productos hechos a medida o por encargo NO se aceptan cambios ni devoluciones.
En la categoría de "Limited Edition", se aceptan cambios en los productos pero NO devoluciones.
¿Tengo que pagar algo por mi devolución?
Deberás abonar los gastos de envío derivados de la devolución.
¿Cómo recibiré el importe de mi devolución?
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra.
¿Cuándo recibiré el importe de mi devolución?
Tras aprobar la devolución (los artículos tienen que estar en perfecto estado y tener las etiquetas interiores) recibirás un email de confirmación indicándote que el importe se abonará en tu cuenta (el el mismo método de pago que utilizaste para pagar) en unos días. Recuerda que el abono a la tarjeta de crédito depende siempre de tu entidad bancaria.
¿Qué hacer si el importe de mi devolución es incorrecto?
Ponte en contacto con nosotros en pedidos@liriosjorda.es y solucionaremos el problema lo antes posible.
www.liriosjorda.es se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidos